Com ser present a la xarxa: Generalitat 2.0
Molt recomanable la informació a que podem accedir a traves del bloc de Lourdes Muñoz on ens explica que La Generalitat de Catalunya ha presentat la Guia d’usos i estil a les xarxes socials. Fa pocs mesos es va presentar l’oficina virtual de Tràmits, exemplar com a model d’e-administració, ara l’impuls d’aquesta Guia d’us d’espais 2.0 de la Generalitat, una aposta per a implicar la ciutadania, per que la ciutadania participi. ( veure Guia completa: Guia usos de xarxes socials).
Iniciatives com aquesta posen de relleu un cop més el canvi de paradigma que està forçant la utilització cada vegada més extensa de les noves tecnologies. La societat de la informació i el coneixement es fa més visible amb aquesta iniciativa. Es un bon exemple de la nova manera en que cal ser a Internet pel que fa a les institucions, per els seus sembres i per als professionals de institucions i empreses. No és tant un canvi tecnològic, sinó un canvi social a partir de les possibilitats de les noves tecnologies. Cal que aquestes noves habilitats i la nova filosofia en que es fonamenta, siguin conegudes arreu.
Aquesta guia inclou unes pautes comunes perquè els departaments, serveis i marques de la Generalitat puguin ser presents a les xarxes socials de manera coherent i homogènia. Es tracta d’una guia dinàmica i oberta que anirà incorporant els criteris aportats per l’experiència de les persones que conformen la xarxa gencat.
Es tracta d’una guia d’us d’espais 2.0 prou detallada, indica quines eines utilitzar per gestionar els perfils, detalla les pautes d’estil i els criteris d’actuació per dur a terme una comunicació efectiva en cada una de les xarxes basats en els valors de servei públic, transparència, qualitat, corresponsabilitat, participació i coneixement obert.
Tal com fa per norma la Directora General d’Atenció Ciutadana la guia s’ha publicat amb una llicència Creative Commons de reconeixement (CC BY 3.0), per la qual, només citant la font, se n’autoritza la còpia, distribució, comunicació pública, transformació i les finalitats comercials.
Diverses veus han felicitat la guia, que sens dubte serveix com a model per a altres administracions i empreses. ( Aquí teniu un vídeo on diverses persones – responsables de xarxes o bé experts en comunicació 2.0- opinen sobre la guia).
A aquesta pàgina podeu consultar les xarxes socials on la Generalitat és present (els blogs de la Generalitat, Twitter, Facebook, Linkedin, YouTube, Flickr, Slideshare i Delicious). Podeu seguir totes les novetats sobre la Generalitat e internet al gentcat bloc.




