Ha sortit publicat un nou estudi de l’ ontsi, sobre l’estat de les TIC a les llars d’espanya al tercer trimestre del 2009.

Aquests estudis son interessants perque permeten constatar l’estat de les TIC i a les empreses sobre tot a les Pimes els hi permet veure com n’és d’important adequar la seva presencia en aquest nou espai de conversa i comunicació

PUNTS DESTACATS DE L’ESTUDI
El nombre d’Internautes de 10 anys i més ja supera els 25 milions de persones
Amb 1,3 milions de nous usuaris en l’últim any, el nombre de
individus de 10 i més anys que ha utilitzat Internet en alguna ocasió es
situa en els 25,1 milions.
El 61,2% de la població major de 14 anys ha fet ús d’Internet en alguna ocasió
Amb un increment interanual del 5,9%, el nombre d’usuaris de Internet supera el 61% de la població major de 14 anys
Més de la meitat de les llars espanyoles compten ja amb connexió a internet
En el tercer trimestre de l’any 2009, després d’un increment interanual del12,2%, el nombre de llars connectades a la xarxa supera els 8,4 milions.
En el tercer trimestre de 2009 el despesa en serveis TIC dels llars espanyoles arriba als 3.491 milions d’euros
La despesa realitzada per les llars espanyoles en telefonia fixa, telefonia mòbil, Internet i TV de pagament s’ha incrementat en l’últim any un 2,1% situant-se en els 3.491 milions d’euros en el tercer trimestre de 2009.
Més de la meitat de les llars espanyols tenen contractats més de dos serveis TIC
El 38% de les llars disposen de 3 serveis TIC i un 14% disposa de 4 serveis contractats. Les llars amb dos i un únic servei són el 26% i el 21% respectivament.

El 65% de les llars disposa d’ algun ordinador, amb predomini del de sobretaula
L’ordinador és present ja en el 65% de les llars espanyoles, amb un creixement de gairebé cinc punts percentuals en l’últim any, a causa principalment a l’ordinador portàtil.
Les incidències de virus informàtics i de correus no desitjats registren descensos interanuals
Els dos problemes de seguretat més habituals suporten els internautes, virus informàtics i correus no desitjats, durant l’últim any registren descensos de 2,1 i 6,3, punts percentuals respectivament.
Gairebé 17 milions de persones majors de 14 anys es declaren fidels a l’ús d’Internet durant més de tres anys
Durant el tercer trimestre de l’any 2009, el 72% dels usuaris de Internet declaren portar més de tres anys utilitzant la Xarxa

8,5 milions de persones han contactat amb l’Administració a través d’Internet

Amb 600.000 nous usuaris en l’últim any, el percentatge de persones de 15 i més anys que han contactat alguna vegada amb l’Administració Pública per Internet es situa en el 22,4%, el que suposa un increment interanual del 7,6%.
Quatre de cada deu usuaris han utilitzat alguna vegada Internet per temes relacionats amb la salut
El 41,4% dels usuaris d’Internet de 15 i més anys declaren haver utilitzat la Xarxa en alguna ocasió per buscar informació sobre temes sanitaris, 2,6 punts percentuals de creixement respecte al mateix període de l’any anterior.

Gairebé la meitat de les llars connectats a la Xarxa ho fan a través del portàtil
Després d’un increment interanual del 50,4%, l’ordinador portàtil, present en el 39% de les llars espanyoles se situa com a dispositiu preferit la connexió a Internet en el 46,3% de les llars amb connexió.

Pàgina web

Un dels principals avanços respecte a l’any anterior és la major disponibilitat de pàgina web. El 57,5% de les empreses amb Internet disposen de pàgina web, el que significa un increment de més de 5 punts percentuals respecte a l’any anterior. En les empreses petites, per primera vegada, més de la meitat tenen pàgina web (54,1%), i entre les mitjanes, el percentatge supera el 72%.

Pràcticament 9 de cada 10 empreses del sector d’hotels i agències de viatge conten amb pàgina web, liderant al conjunt empresarial en aquesta utilitat. Les activitats financeres i d’informàtica i telecomunicacions presenten percentatges igualment elevats, de l’ordre del 84-85%. En l’altre extrem se situa el sector de la construcció, en el qual 4 de cada 10 empreses disposa de lloc web.

Respecte als objectius i serveis facilitats en la pàgina web, el 88% de les empreses de 10 o més empleats amb pàgina web té com objectiu donar a conèixer les característiques de la seva companyia i el tipus de productes o serveis que ofereix. En segon terme, amb una clara millora respecte a l’any anterior, gairebé el 57% facilita l’accés a catàlegs de productes i llistes de preu (12 punts percentuals d’increment). Donant un pas més cap a la consecució d’una transacció, el 23% de les empreses permet realitzar comandes o reserves on-line. Les pàgines web de les empreses dedicades a activitats financeres, hotels i agències de viatge són les quals més varietat de serveis aglutinen. Hotels i agències de viatge lideren en la provisió de serveis que faciliten la compra o reserva dels seus productes, amb el 77% d’empreses permetent realitzar comandes o reserves on-line, i el 31% acceptant pagaments per Internet. Amb altre tipus d’objectius, sobresurten les empreses del sector d’informàtica i telecomunicacions utilitzant la pàgina web per a publicar ofertes de treball i rebre sol•licituds d’ocupació, en gairebé el 43% dels casos.

Veure la resta de l’estudi de Les TIC i les grans empreses espanyoles.

Veure informe sencer Informe anual de la Sociedad de la Información en España 2008 (edición 2009).

El passat dia 10 de Setembre es va presentar a Madrid per part de la Secretaria d’estat de Telecomunicacions i per a la Societat de la Informació un interessant “Informe anual de la Sociedad de la Información en España 2008 (edición 2009)”.

En aquest informe es constata que encara queda molt camí per recórrer pel que fa a la participació de les PIME a la xarxa. A nivell general podríem dir que quan més petita és una empresa més falta concienciar-la perquè participi d’Internet  (sobretot pel que fa a a participar amb eines web 2.0) Si tenim en compte que la majoria de les empreses del pais son pime i micropime, veurem com Bonjorn2.0 és un camí adequat per fer que empreses i professionals comencin a participar de la web 2.0 a traves de serveis com “Cap Pime sense Weblog”.

Al llarg de diferents posts aniré publicant una sèrie de dades que ajudaran a veure l’estat en que es troben les tecnologies de la informació i comunicació en relació a l’us que en fan les empreses. De tota manera podeu consultar l’informe complet en aquest enllaç : Informe anual de la Sociedad de la Información en España 2008 (edición 2009).

La Cambra de Comerç de Barcelona recomana la utilització de les TIC a les empreses catalanes per millorar la seva competitivitat.

Els avantatges que les TIC poden aportar a les empreses segons la cambra són:
“* millorar la gestió interna i externa de l’empresa simplificant processos com els de compra, venda, o facturació entre d’altres
* reduir els costos per fer transaccions i estalviar temps, tant a l’empresa com a clients i proveïdors
* millorar el servei d’atenció al client, un element important per assegurar el nostre èxit a la xarxa
* eliminar distàncies geogràfiques i temporals i participar en un mercat internacional, sense límits: és un mercat global que està obert les 24 hores del dia i els 7 dies de la setmana.
* crear noves formes d’interacció i ser part d’una cadena de valor en què es pot actuar d’una manera quasi espontània. Es poder fer negocis, intercanviar informació, vendre productes i serveis, etc.
* competir al mateix nivell que les grans corporacions multinacionals. La mida de l’empresa no és important, el que és important és si es fa bé o malament. A més, com que les barreres són mínimes per entrar al mercat, l’oportunitat hi és per gairebé tothom.”

Cal afegir que aquests avantatges ho són sempre que la mentalitat de les empreses s’adapti als valor de funcionament de la web 2.0.

Cal potenciar la transparència, la comunicació bidireccional, monitoritzar la xarxa…

Cal compartir en xarxa, obrir-se i explicar-se com a empresa creant una nova identitat digital on la empresa no només son els productes o serveis que comercialitza o dóna, sino  les persones que la gestionen i es comuniquen amb  els seus clients a traves d’aquestes eines 2.0.

Les eines 2.0 serán importants sempre que les utilitzem no com “spam” sinó com a porta oberta a un millor i més personalitzat servei al client.

Via Cambra de Comerç de Barcelona: Les TIC a l’empresa.

L’Ajuntament de Manresa presenta un estudi sobre el sector de les TIC que vol millorar la competitivitat de les empreses del Bages

• El treball apunta que el sector ha de millorar la formació dels treballadors i en preveu el creixement de cara els propers anys

L’Ajuntament de Manresa presentarà el proper dimecres 3 de juny un estudi que radiografia el sector de les Tecnologies de la Informació i la Comunicació a la comarca i proposa millorar la competitivitat de les empreses del territori. ‘El sector TIC a la comarca del Bages el 2008′ és el nom del treball que ha elaborat la Fundació CATIC i que es presentarà a agents, entitats, institucions econòmiques de la comarca i a les empreses del sector TIC del Bages.

Aquest sector està format per més d’un centenar d’empreses amb un volum de negoci al voltant dels 80 milions d’euros, que ocupen uns 915 empleats, en la seva majoria homes. El perfil més estès és el d’una empresa de dimensions reduïdes amb un baix nivell d’especialització que ofereix serveis informàtics a la petita empresa, cobrint totes les seves necessitats tecnològiques.

L’estudi detecta que les empreses TIC del Bages tenen mancances generals com són els baixos nivells d’internacionalització, l’absència de grans empreses i la poca especialització. Malgrat això, és un sector que continuarà creixent al llarg dels propers anys i que compta amb el suport de les institucions públiques per fer-ho. El treball del CATIC també assenyala que cal millorar la formació dels treballadors, proposa la recerca de sinergies amb altres empreses i la necessitat d’implementar mesures de qualitat per garantir els serveis que s’ofereixen.

L’estudi es presentarà en el marc de la jornada ‘El sector TIC’, una oportunitat per millorar la competitivitat de les nostres empreses’ que tindrà lloc dimecres vinent a les 7 de la tarda a la sala d’actes del Palau Firal de Manresa. L’estudi serà presentat pel director del CATIC, Xavier Soler. Durant l’acte, el regidor d’Economia i Empresa i Innovació de l’Ajuntament de Manresa, Alain Jordà, presentarà el catàleg dels Serveis Avançats que recull dades d’empreses del sector de la comarca. La sessió comptarà amb la presència del secretari de Telecomunicacions i Societat de la Informació de la Generalitat de Catalunya, Jordi Bosch, que parlarà del pla TIC.cat, el pla d’impuls dels clúster TIC de Catalunya.