“Una conversa global de gran abast ha començat. A través d’Internet, la gent està descobrint i inventant noves maneres de compartir els coneixements relevants moplt ràpidament. Com a resultat directe, els mercats són cada vegada més intel ligents – i cada vegada s’estan tornant més intel ligents més ràpid que la majoria de les empreses.”

Així comença la introducció de les 95 tesis que conformen el Cluetrain Manifest, el llibre que, l’abril de 1999, va introduir el concepte dels mercats com a converses. Anirem repassant les 95 tessis que proclama el manifest. Sempre és millor l’original que una copia :-)

Cluetrain Manifesto #2 #3

Tesi #2 “Els mercats consisteixen d’éssers humans, no de sectors demogràfics.”

Tesi #3 “Les converses entre éssers humans sonen humanes. Es porten a terme amb veu humana.

El concepte de la llarga cua (The long tail) és un concepte que un cop adoptat per les empreses i professionals jugarà al seu favor. La capacitat que té internet per poder fer arribar una oferta personalitzada a una gran quantitat de ninxols de mercat es contraposa a la que fins ara existia que era que tothom es barallaba per arribar a vendre pocs productes a molta gent.

En tot tipus de productes i serveis, Internet  a través de totes les eines web 2.0 i també a través de les xarxes socials tant en boca de tothom, ajuden a que les pimes puguin ser globals i locals, puguin personalitzar la oferta i així arribar a molta gent tant a nivell local com a nivell global

Només entrant en la conversa, participant a l’àgora actual que és Internet, entenent que cal comunicar i comunicar-se amb els esser humans i no amb conceptes deshumanitzats de marketing provinents d’èpoques 1.0 podrem aprofitar els avantatges del marketing social.

Entendre què significa Internet per poder  fer que l’empresa absorbeixi en els seus llocs directius els conceptes de  la necessitat del treball en xarxa participant de la xarxa és un repte per a les empreses. Cal establir estratègies de comunicació  amb Plans de Comunicació 2.0, estant amatent al que passa a la Xarxa per dialogar constantment amb els clients. Aquests són els camins que tant empreses com també directius, dirigents polítics i organitzacions de tota mena poden seguir per ser capdavanters en la nova era de la comunicació entre persones a través de la Web 2.0

Imatge A_face_in_the_crowd_I_by_TanteSjaan

Entrades Relacionades

Empreses i professionals als socialmedia
Empreses, Professsionals i Xarxes Socials
Consells per a una Empresa Xarxa
La potència de les xarxes socials i la indiferència de les empreses