La Identitat Digital de l’Empresa.

Què és la identitat digital? La representació a la xarxa (on line) de la identitat fora de línia (off line) Les dues són reals!. No confondre virtual amb “no real”.

És com som o ens veuen a través de la Xarxa?.Com sempre, una empresa o un professional poden ser molt eficients, però si la comunicació 2.0 no és l’adequada, la seva identitat digital, se’n veurà afectada en les relacions en línia. Per tant les Pime han de tenir en compte uns aspectes bàsics per acabar tenint una identitat digital adequada a les seves necessitats de comunicació a la xarxa i que es reflexi en una bona reputació digital.

Per crear aquesta identitat no podem pitjar un botó i …voilà, sino que les empreses cal que tinguin en compte una sèrie de consells:

1. Cal dotar-se dels medis necessaris per ser present a la Xarxa. Actualment les eines 2.0 (gratuïtes i fàcils d’utilitzar) poden cobrir un gran marge de necessitats de les Pimes.
2. Abans que res cal escoltar que diuen els altres per saber on som i quin es el llenguatge a utilitzar.
3. El següent pas és participar a les interaccions que es porten a terme a Internet.
4. En aquests primers contactes hem d’aprendre a cooperar i compartir. Avui podem ajudar a algú. Demà ens poden ajudar a nosaltres.
5. Cal entendre l’estructura de Xarxa en que ens movem. Ni per molt important que sigui la nostra empresa, no deixarem de ser un node dins aquesta Xarxa infinita de relacions. La xarxa és plana, no piramidal.
6. La posició com a empresa o professionals serà sempre la de diàleg. El diàleg és un valor de la nova societat en Xarxa.
7. Hem de ser persistents. Hem entrat a Internet per quedar-nos.
8. Hem de ser capaços de crear o formar part de comunitats a Internet. La comunitat virtual és inherent a Internet.
9. La comunicació ha de ser transparent. A Internet no es pot amagar res. Allò que mostrem ha de ser de debò. Aixi finalment aconseguirem …
10. Confiança en la nostra empresa, en els nostres productes, en la nostra manera de fer, tindrem una identitat digital amb la que ens podrem començar a crear una reputació on-line.

Entrades relacionades: La Identitat digital a les xarxes socials.