10 idees sobre marketing social per a empreses

Posted on 13/12/2011 by bonjorn20

CollaborativeSociability

Molt recomanable la conferència sobre Com definir un pla de màrqueting en mitjans socials oferta per Pere Rosales que podem trobar al web de l’anella, i de la que podem extreure aquestes 10 idees per tenir en compte en la nostra estratègia com a empresa, pel que fa a la presència i participació a la web social. Aquí podeu trobar el vídeo de la sessió.

  1. S’estan digitalitzant els processos físics i més costosos, així com les relacions. Cal treure el màxim rendiment de la tecnologia quan actualment la majoria de les coses es poden vendre per Internet.
  2. El canvi de paradigma ve del canvi tecnològic que ha comportat un canvi social al qual les empreses s’hi han d’adaptar.
  3. Avui en dia competeixo amb les persones i no pas amb el producte.
  4. Tot i que si no hi ha marca no hi ha res, la marca sola tampoc és res.
  5. Actualment una PIME no pot competir ni en PREU (els xinesos sempre ho faran més econòmic), ni en QUALITAT (se suposa que tots els productes tenen una mínima qualitat), ni en SERVEI (tothom ja diu que té el millor servei).  Més que et recordin, es busca que et recomanin. Per tant cal segmentar la oferta a la web social de manera que mes que tenir processos, a l’empresa xarxa cal aconseguir “somriures”
  6. La velocitat de la innovació es un factor clau actualment. No es pot fonamentar en copiar a la competència ja que quan  ho acabes de fer,  ja t’has quedat enrera.
  7. A la web social cal gestionar les converses d’allò que interessa al teu client, i no del que t’interessa a tu. No s’ha de “anar a vendre” sinó posar fàcil que et comprin.
  8. Digitalitzar l’empresa vol dir que és tota l’empresa qui s’implica en les noves estratègies de marketing social. No nomes un o altre departament de l’empresa.
  9. Aquest nou entorn on t’has de donar a conèixer té uns valors socials que pots aprofitar per a al teva empresa.
  10. Tracta als teus clients com voldries que et tractessin a tu, i tracta millor als teus millors clients. Converteix els teus clients en els teus fans.

En definitiva, la nova empresa que en surt del nou paradigma social que ha comportat el canvi tecnològic, és la ja esmentada empresa xarxa que ha ser xarxa tant cap a l’interior (la pròpia organització interna) com en la seva projecció al conjunt de la societat. Les noves estratègies de marketing social són els nous reptes que cal afrontar de cara al futur, i , de fet…. encara al present de la majoria de les empreses i professionals, així com la vida política i institucional. La nova societat s’esta formant  però les inèrcies són enormes i els processos s’allarguen a la pràctica molt més del que la teoria ja ha solucionat. Treballem per la creació de la identitat digital de les empreses, cuidem la reputació digital i participem de la societat xarxa en un camí que ja està traçat i que  ja no té retorn. UN cop més teòricament molt clar, més difícil a la pràctica, però un clar camí  cara al futur. Així sigui :-)

Entrades Relacionades:
Les persones, actiu de les empreses en la nova etapa 2.0
El nou paper de les empreses: marketing social en la nova societat xarxa
La teva empresa, accepta la tecnologia?
Social Media Marketing, el dia després
Social marketing, retorn al futur
Empreses i professionals als socialmedia

Posted in marketing social | Tagged , , , | Leave a comment

Web 2.0, mètode “lean” per a les empreses.

Posted on 08/12/2011 by bonjorn20

Metodologia lean i web 2.0

El passat dijous 30 de novembre de 2011 es va portar a terme dins les activitats del Cercle Fiber, el Seminari, “Lean per a Fibers“,  El ponent va ser Antonio Valle Salas, que va introduir els principals elements d’aquesta forma d’enfocar la gestió i les principals vies d’aplicació a la gestió de Serveis TI.

Tot i que jo no soc “Fiber“, era un seminari obert, la temàtica era atractiva i hi vaig poder assistir :-)

El Pensament Lean és una estratègia de gestió per a les empreses que es basa en la millora del valor aportat, mitjançant la satisfacció del client, aquest defineix el valor i l’organització el produeix. No és, per tant, una metodologia sinó una filosofia on el focus és el client i el valor que aquest rep.

Lean és aplicable a diverses àrees TIC: gestió de projectes, desenvolupament d’aplicacions, disseny de productes, entre d’altres.

L’objectiu del Lean Thinking és trobar eines que ajudin a eliminar “la brossa” (waste) i totes les operacions que no agreguin valor al producte o als processos, augmentant el valor de cada activitat realitzada i eliminant el que no es requereix. Aquest procés serveix per implantar una filosofia de millora continua que li permeti a les empreses reduir els seus costos, millorar els processos i eliminar la “brossa” per augmentar la satisfacció dels clients i mantenir el marge d’utilitat.

Els 5 principis de la metodologia Lean serien:

  1. Identificar el Valor del producte o servei. Tot allò que no aporta valor ho eliminem per reduir costos. Cal agregar valor allà on el client vol. El valor el defineix el client i el resol la empresa
  2. Cal identificar i representar el Fluxe de Valor (Value Stream Mapping)
  3. Crear i mantenir el fluxe (flow)
  4. Cal Facilitar la demanda “Pull” (Dono el servei o fabrico a mesura que m’ho demanen)
  5. Recerca de la perfecció. Tot i que aquèsta no existeix, cal una adaptació permanent al client, al mercat, a l’entorn. I això cal que ho faci tota la organització, no una persona o persones determinades. Aquest es el pensament lean.

Tot just fa tres anys que s’aplica el pensament lean al món dels serveis, pero a mesura que l’Antonio anava explicant aquesta filosofia de gestió, m’imaginava els paral·lelismes amb la filosofia de la web 2.0. (aqui podeu accedir al video de la seva presentació: Aplicant el Pensament Lean a la Gestió de Serveis)

El flux de servei entre empresa i client basat en la comunicació bidireccional, interactiva i constant dels canals 2.0, amb totes les eines gratuites i fàcils d’utilitzar, que fan sinó possibilitar conèixer on agregar el valor que el client demana de manera dinàmica i constant? Les dades constants i la constant interacció i gestió de la comunicació 2.0, que fa sino possibilitar la identificaicó del fluxe de valor dinàmicament mantingut?

El diàleg de tu a tu, el tractar als clients com a persones, parlant-hi i interaccionant,  i no com a mers destinataris de publicitat unidireccional, no és esperonar la demanada? No és la transparència generadora de la confiança el que ens acosta a la perfecció en el servei?

La idea de que tota la empresa es la que ha d’estar implicada en tot el procés, no es el mateix que postula Kreitzberg (2009) quan esmenta quatre passes estratègiques per a que les empreses adoptin la tecnologia? Si com diu Bolton (2010) “els analfabets del segle XXI no seran aquells que no sàpiguen llegir o escriure sinó aquells que no puguin aprendre, desaprendre i tornar a aprendre, aleshores caldrà que les empreses puguin capacitar als seus treballadors (tú, tots, tothom)  per utilitzar les eines i la filosofia 2.0 per esdevenir empreses xarxa i caminar confiats cap el futur de la ma de la innovació, única solució clara a la crisi actual.

Entrades relacionades:
Les persones, actiu de les empreses en la nova etapa 2.0
El nou paper de les empreses: marketing social en la nova societat xarxa
La teva empresa, accepta la tecnologia?
Social Media Marketing, el dia després
Social marketing, retorn al futur
Empreses i professionals als socialmedia

 

Posted in empresa xarxa | Tagged , , , , | Leave a comment

5 Claus de l’èxit en e-commerce

Posted on 05/12/2011 by bonjorn20

5 claus per l'exit en e-commerce

Aquestes són les 5 claus de l’èxit en el comerç electrònic (e-commerce) per a la Joana Sanchez de muchoviaje.com

1. Situa al teu client al centre de la teva estratègia. No tots els teus clients són iguals. Segmenta l’oferta segons el tipus de client.

2. Adopta la transparència. Sigues el que dius ser. Constitueix un negoci amb arrels en el social commerce

3. Defineix un pla de màrqueting digital.

4. La tecnologia no ha de significar grans projectes inacabables. Posa’t un termini i comença. Contínuament hauran modificacions, però això no impedeix començar ja.

5. Observa, testa, analitza … i comparteix, amb els teus equips, amb l’entorn, clients, proveïdors i fins i tot la competència.

El Comerç Electrònic segueix creixent i la demanda va en augment.

“el 45% de les compres que es fan a Espanya es realitzen en comerços fora d’Espanya, ja no hi ha un problema de demanda, el problema és l’oferta. Hi ha espai per al creixement”

Per tant existeix una demanda creixent de comerç electrònic, que les empreses espanyoles han d’aprofitar.

Aquí podeu veure el vídeo de la intervenció i presentació completa (12 min)

imatge:SUCCESS by ~the-chosen-pessimist

Posted in Comerç electronic | Leave a comment

Les persones, actiu de les empreses en la nova etapa 2.0

Posted on 17/11/2011 by bonjorn20

Servei persona a persona a les empreses

“Una conversa global de gran abast ha començat (també per a les empreses ). A través d’Internet, la gent està descobrint i inventant noves maneres de compartir els coneixements relevants molt ràpidament. Com a resultat directe, els mercats són cada vegada més intel ligents – i cada vegada s’estan tornant més intel ligents més ràpid que la majoria de les empreses.”
Així comença la introducció de les 95 tesis que conformen elCluetrain Manifesto, el llibre que, l’abril de 1999, va introduir el concepte dels mercats com a converses. Anirem repassant les 95 tessis que proclama el manifest. Sempre és millor l’original que una copia :-)
Cluetrain Manifesto #10

Com a resultat els mercats es tornen més intel · ligents, més informats, més organitzats. La participació en un mercat interconnectat fa que les persones canviïnd’una manera fonamental.

La informació disponible al mercat és superior a la disponible a partir de les pròpies organitzacions. Aquesta idea exemplifica la nova situació de les empreses. Per això passen a formar part d’una xarxa com a una peça més del puzzle. En aquesta tercera revolució industrial  la informació i el coneixement que les empreses aportin a la xarxa i per tant, comparteixin amb tothom, serà el seu actiu més valuós.

Per tant necessita d’una actitud activa, flexible amb un esperit de comunicació i diàleg constant amb proveidors, clients i en general amb tothom. La empresa passa a ser una peça més dins l’univers virtual. Un univers on la transparència i les ganes de formar part de la comunitat són els actius que generen la confiança en un nou paradigma de comunicació, que les noves tecnologies 2.0 han aportat. I no ho oblidem pas: El paradigma ve per la correcta utilització de les noves tecnologies. Les eines per si soles, no són la solució.

Imatge dialogue_by_BloodyMary03

Entrades relacionades

10 idees per adaptar la teva empresa a la societat xarxa
Social marketing, retorn al futur
El cas d’exit a les xarxes socials d’una petita empresa
La Nova Empresa Xarxa
La web 2.0 dins la empresa, camí al futur.
Està la teva empresa preparada per participar a les xarxes Socials?
La teva empresa, accepta la tecnologia?
Com (no) ha d’utilitzar la web social una empresa

Posted in clue train manifesto | Tagged , , | Leave a comment

Política, Internet, Confiança, Credibilitat

Posted on 11/11/2011 by bonjorn20

Internet, Política, Confiança, Credibilitat

La vida és Política. Estem en periode de campanya electoral i els diferents candidats demanen la nostra confiança. Internet es converteix una vegada mes en una eina molt potent de posar en contacte electors i (possibles) elegits. Neixen com bolets perfils de candidats a corre cuita per “respondre” a les inquietuds de la ciutadania. De nou veiem com cauen en l’error uns i altres. Creen campanyes publicitàries 1.0 utilitzant eines 2.0. Com ja vam comentar en un anterior post “Com (no) ha d’utilitzar la web social una empresa“, no es tracta de la utilització de les eines web 2.0, sino de la “bona” aplicació de la filosofia de la web 2.0, a través de les seves eines.

La confiança es l’ultim i més elevat grau “d’engagement” (no m’agrada utilitzar si no cal, vocabulari en angles per tant això s’ha de llegir en “mode ironic on” :-)) que s’aconsegueix a al xarxa. És la raó del perquè existeixen veritables comunitats virtuals online. El poder participar en converses entre persones, de manera que tots som igual d’importants en un hipotètic organigrama a la xarxa, fomenta que amb el contacte en el temps (igual com les amistats ofline que necessiten passar la revàlida del temps) neixi la confiança entre persones que potser no s’han vist ni es veuran mai a la vida.

En resum:

Perquè a vegades ens manca confiança en la majoria de liders polítics?

  • Internet possibilita un contacte directe entre les persones, i també amb la política i els polítics
  • Aquest contacte necessita d’una continuïtat en el temps per a que sigui la llavor de la confiança
  • Internet és transparent, tota mentida o tota actitud forçada en poc temps es detecta.
  • Ningú pot pretendre ser qui no és durant tota l’estona en la seva presència a Internet.
  • Els perfils dels candidats que no existien abans de les eleccions (i quan dic abans parlo d’un període llarg com mes d’un any) no son creïbles des del punt de vista  de la filosofia 2.0, son només utilitzacions d’eines web 2.0 amb una filosofia 1.0.
  • Voler fer creure que és un perfil d’algú que vol utilitzar el mitja per estar a prop de la ciutadania, ja es una “mentida”, nomes ho han fet per les eleccions i no abans.
  • Com volen generar confiança quan nomes volen enviar missatges?
  • La majoria de candidats abandonaran els seus perfils i espais un cop passades les eleccions, lo qual els invalida encara mes per a unes properes eleccions.
Intentant ser positius, fixem-nos amb els polítics que aprofiten aquest període electoral per fer néixer la seva identitat digital a la xarxa. Esperem veure-la créixer en els propers 4 anys. Aquests seran als qui podrem valorar i votar en les properes eleccions. Qui no ho faci i en les properes eleccions utilitzi la xarxa per demanar el vot … no tindrà credibilitat.

Imatge :The Truth by ~-nightm4r3-

Posted in política | Tagged , , , | Leave a comment

Pagines per a empreses a Google+

Posted on 08/11/2011 by bonjorn20

Poc després que s’inicies la possibilitat de la creació de pàgines per a empreses a Google+, des de Bonjorn ens incorporem a aquesta nova possibilitat de comunicació, i per tant, d’innovació per a empreses.
A la pàgina de Google podem llegir que hi han les seguents diferències entre perfil personal i pàgina:

Diferències entre les pàgines de Google+ i els perfils de Google+

 Les pàgines són molt semblants als perfils, però tenen algunes diferències fonamentals:
  • Les pàgines no poden afegir persones als cercles fins que no s’afegeixi o es mencioni primer la pàgina. Més informació.
  • Les pàgines es poden crear per a diverses entitats, mentre que els perfils només es poden crear per a persones.
  • La configuració de privadesa predeterminada per als elements del perfil de la pàgina és pública.
  • Les pàgines incorporen el botó +1.
  • Les pàgines no poden fer +1 en altres pàgines ni en coses del web.
  • Les pàgines no poden jugar a jocs.
  • Les pàgines no tenen l’opció per compartir coses amb els “Cercles ampliats”.
  • Les pàgines no reben notificacions mitjançant missatges de correu electrònic ni de text, ni tampoc a la barra Google.
  • Les pàgines no poden fer quedades en un dispositiu mòbil.
  • Les pàgines locals tenen camps especials que ajuden les persones a trobar la ubicació física de l’empresa. Més informació sobre les pàgines locals.
Google+ está cridada a ser la xarxa social del futur proper. La gestió que en fa de la privacitat és el seu punt fort i com sempre es convenient dir respecte a noves eines i noves funcions d’aquestes eines a la xarxa, és amb l’ús que en fem, com podrem anar veient com en podrem fer una millor i més productiva utilització de les mateixes.

Us convido per tant a afegir la pàgina de Bonjorn 2.0 als vostres cercles. Tal com faig des de twitter, la pàgina personal és precisament aixó, personal, i per tant més oberta a les opinions a la vegada que les informacions, mentre que la pàgina de Bonjorn, serà més divulgativa i adreçada als serveis professionals.

La trobareu clicant sobre la següent imatge:

Posted in xarxes socials | Tagged | Leave a comment

Com (no) ha d’utilitzar la web social una empresa

Posted on 07/11/2011 by bonjorn20

creació i gestió de la identitat digital per a les empreses

“Una conversa global de gran abast ha començat (també per a l’ empresa). A través d’Internet, la gent està descobrint i inventant noves maneres de compartir els coneixements relevants molt ràpidament. Com a resultat directe, els mercats són cada vegada més intel ligents – i cada vegada s’estan tornant més intel ligents més ràpid que la majoria de les empreses.”
Així comença la introducció de les 95 tesis que conformen el Cluetrain Manifesto, el llibre que, l’abril de 1999, va introduir el concepte dels mercats com a converses. Anirem repassant les 95 tessis que proclama el manifest. Sempre és millor l’original que una copia :-)
Cluetrain Manifesto #9

Les converses en xarxa fan possible el sorgiment de noves i poderoses formes d’organització social i d’intercanvi de coneixements.

Mark Poster, en el seu artícle  CyberDemocracy: Internet and the Public Sphere , ja ens adelantava que:

Put differently the Internet is more like a social space than a thing so that its effects are more like those of Germany than those of hammers. The effects of Germany upon the people within it is to make them Germans (at least for the most part); the effects of hammers is not to make people hammers,though Heideggerians and some others might disagree, but to force metal spikes into wood. As long as we understand the Internet as a hammer we will fail to discern the way it is like Germany. The problem is that modern perspectives tend to reduce the Internet to a hammer.

Dit d’una altra manera, la revolució d’internet no és tant la pròpia d’una nova tecnologia, sinó el canvi social que aquesta implica. Les noves formes d’interacció entre usuaris implica que el paper de l’empresa en aquest marc s’ha de resituar sota uns nous paràmetres.

Una empresa s’equivocarà si tot i crear tots els perfils en totes les xarxes socials hagudes i per haver, si tot i gastar recursos humans i materials en la creació i gestió d’espais web, no entén que és només un node més en aquesta xarxa de xarxes i que com a tal s’han acabat els temps en què les empreses a través de l’emissió de missatges unidireccionals i de promoció, es “relacionaven” amb clients, futurs clients o proveïdors.

Internet ha donat el poder a cada usuari que, amb les capacitats de comunicació que la xarxa permet, exigeix que qualsevol empresa el tracti com a un igual, l’informi, estigui a prop i es comporti amb humilitat i diligència. En definitiva, aquestes noves xarxes creen un consumidor i un mercat més informats a través de les converses que es poden mantenir.

Els mitjans de comunicació tradicionals aïllaven als consumidors. Internet permet crear comunitats. Res més oposat ja  entre mass media i xarxes socials. És per tant imprescindible que les empreses s’assessorin per complementar les estratègies de comunicació convencionals, amb la comunicació 2.0 necessària a la xarxa. La solució per poder participar de la innovació en la nova era, no prové tant de les eines sinó en la filosofia que les impregna.

La identitat digital de les empreses es converteix en una necessitat. Els accidents que es produeixen quan neixen els éssers humans després són difícils de corregir. És important que en la creació de la identitat digital de les empreses des del moment del seu naixement, no es produeixin errors. Assessorar-se amb experts i planificar el “futur pròxim en línia”, pot ser la diferència entre l’èxit i el camí cap a la innovació o el “només utilitzar una nova eina” per seguir fent el mateix.

Imatge: Is this a mistake? by ~PiZZaDreaMs

Entrades Relacionades

10 idees per adaptar la teva empresa a la societat xarxa
Social marketing, retorn al futur
El cas d’exit a les xarxes socials d’una petita empresa
La Nova Empresa Xarxa
La web 2.0 dins la empresa, camí al futur.
Està la teva empresa preparada per participar a les xarxes Socials?
La teva empresa, accepta la tecnologia?
El nou paper de les empreses: marketing social en la nova societat xarxa
Marketing relacional a la web 2.0… Perquè?

Posted in clue train manifesto, Pyme | Tagged , , | 2 Comments

10 idees per adaptar la teva empresa a la societat xarxa

Posted on 19/10/2011 by bonjorn20

Cap a l' Empresa xarxa
A tota empresa , li cal un pla de comunicació 2.0 . És necessari un full de ruta per participar com a element actiu en la societat xarxa, esdevenint empresa xarxa.

Aquí us deixo 10 passos a fer per aconseguir-ho.

1) Internet ho ha canviat tot, i les eines web 2.0 no son nomes un nou instrument. Amb elles han canviat les regles del joc, el nostre mon, la economia. Adopte-les a la teva empresa, però des d’aquesta perspectiva, no com a eina que et donarà la solució. Serà la eina que et permetrà gestionar la nova filosofia de relacions que ha sorgit amb la creació de la societat xarxa.

2) Estar a la societat xarxa no només vol dir disposar de web o estar en xarxes socials. Vol dir adoptar una nova cultura, una nova manera de fer. Fes que la teva empresa participi a les xarxes socials estant en xarxa, creant comunitats i fent transparent l’empresa a la comunitat. Molts emprenedors ja ho estant fent.

3) La irrupció de la web 2.0 ha fet que l’usuari sigui el centre. Això vol dir més poder per part dels clients i més obligacions de transparència per part de les empreses. Utilitza els fòrums, els blocs, les comunitats virtuals, les xarxes socials …. per apropar-te a ells i donar-los servei(s).

4) La estructura de l’empresa ha de canviar, en el sentit que és la pròpia pime com a un tot, qui ha d’estar en xarxa i no només “encarregar” a algú o una part de la mateixa que “s’hi connecti”. Això implica una nova manera d’entendre el treball i la manera com s’organitza, per estar en contacte amb proveïdors i clients.

5) Cal crear xarxa amb tots els agents interns i externs (empresa+proveïdors+clients) relacionats amb l’empresa. Les eines web 2.0, pràcticament gratuïtes i fàcils d’utilitzar són les nostres aliades.

6) Cal esdevenir empreses “localment globals”. Les eines web 2.0 permeten una bona comunicació en l’àmbit territorialment proper. També la creació de comunitats virtuals a la xarxa independentment del lloc del mon on es trobin els nostres clients i proveïdors.

7) Les TIC han minimitzat els costos de transacció.(compartir) El coneixement i les relacions, han de ser  les noves prioritats de les empreses.

8) L’empresa no s’organitza ja tant en departaments com per objectius. Calen professionals que puguin organitzar-se en equips multidisciplinaris flexibles temporalment per objectius. Cal per tant que els treballadors estiguin formats per utilitzar les eines web 2.0 que permeten més fàcilment la creació d’aquests equips i el compartir la informació.

9) L’empresa s’ha d’estructurar entorn al coneixement i la meritocràcia, més que no pas en la jerarquia. Aquests són els principis inherents a la xarxa i de qui en forma part. Es fa necessari que l’empresa disposi de les eines web 2.0 imprescindibles per a la participació dels seus agents, creant i compartint continguts. Crear, compartir i col·laborar, aquest es el camí a emprendre amb l’ajut de les eines web 2.0

10) La relació dels integrants de l’empresa xarxa supera la basada en el preu: actualment són més importants les relacions que es poden establir i com s’organitzen. La gestió de les relacions esdevé peça clau en l’empresa moderna.

Per tant, la utilització de les noves eines de comunicació va més enllà d’utilitzar un nou “gadget”. Les hem d’utilitzar sota la nova filosofia de que la informació és la nova matèria prima en la nova societat del coneixement. Aquest coneixement és a la vegada inici i fi. Matèria primera i producte final, en una roda de compartir coneixement que significa innovació. L’únic camí de sortida per a aquest incert futur.

Bonjorn 2.0 t’ajuda a participar a Internet com a empresa xarxa.

També et pot interessar:

Social marketing, retorn al futur
El cas d’exit a les xarxes socials d’una petita empresa
La Nova Empresa Xarxa
La web 2.0 dins la empresa, camí al futur.
Està la teva empresa preparada per participar a les xarxes Socials?
La teva empresa, accepta la tecnologia?
El nou paper de les empreses: marketing social en la nova societat xarxa
Marketing relacional a la web 2.0… Perquè?
La saviesa de les multituds per a les empreses

 

Posted in empresa xarxa | Tagged , , , , | 1 Comment

Quina imatge donem de la empresa al Weblog corporatiu.

Posted on 10/10/2011 by bonjorn20

la imatge que donem de l' empresa

Un dels aspectes coneguts que cal tenir en compte a l’hora del manteniment d’un espai web corporatiu com un weblog, és la imatge amb que acompanya als missatges o la informació que compartim a la Xarxa. No és la imatge de l’ empresa però sí que són les imatges que emet l’empresa, i per tant cal ser curosos amb les imatges que mostrem. Cal que trobem imatges de qualitat que d’alguna manera tinguin relació amb el que escrivim i a la vegada cridin l’atenció de qui obre el nostre post i el retingui aquells mili-segons necessaris per a que despres pugui seguir llegint l’escrit que acompanya aquesta imatge.La imatge fa de “ganxo” i estimula la participació en el bloc corporatiu.

Per un bloc personal, o informatiu,  és molt menys delicat el tema dels drets d’autor i normalment citant i enllaçant a l’autor/a mai es tindrà cap problema. Com a molt et poden dir que ho retiris. Però per una imatge que pot anar lligada a una marca determinada no te la pots jugar.

Mentre que en el primer cas el recurs de deviantART, es una bona font d’imatges artístiques de tota mena, serà més dificil que ens sigui útil quan ens trobem en el segon dels cassos esmentats. En aquest cas ens pot treure de problemes accedir al repositori de fotografies a Flickr amb llicència Creative Commons. A nivell de consell (de “tip” com solen dir als qui els hi agraden els anglicismes), he de dir que es molt útil recórrer a l’anglès per a la recerca d’imatges, i per tant cal un mínim domini  per poder fer la tria d’imatges també i sobretot en anglès. La pràctica em diu que s’obtenen millors resultats.

Es per això que m’ha semblat tan útil el post de biblioteques.cat i que reprodueixo a continuació, on a més dels serveis que ja he citat ens podem adreçar a molts d’altres. És interessant tenir guardades les adreces al nostre Delicious o a les nostres adreces d’interès perquè les imatges amb que acompanyem la nostra comunicació 2.0 per a l’empresa … també és la imatge de l’empresa. Aquí us deixo doncs el recull a que em referia:

“- Abstract Influence: col·lecció de fotografies en diferents resolucions que es poden obtenir sense necessitat de registre.
- Cepolina Photos: banc de fotografies que ens permet recuperar-les des de diferents llocs web.
- Dreamstime: plataforma que conté més de nou milions d’imatges gratuïtes, algunes es poden comprar.
- Everystockphoto: lloc que cerca imatges en diversos bancs gratuïts.
- FreeImages: espai que té una gran quantitat d’imatges, les podem desar i tractar  sempre i quan  fem referència al banc d’imatges
- FreeMediaGoo: repertori de fotografies, d’arxius flash i d’àudio. Encara que no hi ha molta quantitat de contingut, la qualitat és bona.
- FreePixels: aquest lloc disposa de quatre mil fotografies d’alta resolució sense necessitat de registre.
- Freerangestock: en aquesta plataforma ens hem de registrar, però no té límit de descàrregues.
- Free Digital Photos: les fotografies d’alta de resolució són de pagament. Les de mitjana resolució són gratuïtes.
- Free Stock Photos Bank: eina semblant a Stock Xchng. Hi ha una amplia col·lecció de fotografies d’alta resolució completament gratuïtes. No cal registre.
- ImageAfter: la plataforma disposa de  vint-i-cinc mil  imatges disponibles  per a ús personal. No cal registre.
- Imagebase: no  necessitem registrar-nos per poder triar fotografies en les diverses categories. També podem veure les galeries per autor.
- InterArtCenter: conté imatges i models 3D, i animacions en Flash. No cal registre.
- Lomography: especialitzat en fotografia artística. Les imatges no tenen bona resolució, perquè s’han  fet servir càmeres antigues.
- Morguefile: un dels més famosos espais per compartir fotografies de gran qualitat. Podem baixar  fotografies sense necessitat de registre.
- Openphoto: col·lecció de més de 15.000 fotografies disponibles i completament gratuïtes.
- PhotoXpress: repositori gratuït que dóna la possibilitat d’obtenir  fotografies sense necessitat de registre.
- PixelPerfect: podem consultar fotografies d’artistes, i deixar comentaris o entrar en contacte amb ells.
- Photorogue: espai que ens ofereix la possibilitat de demanar per encàrrec una fotografia, prèvia sol·licitud.
- Stockvault.Net: fotografies gratuïtes sense necessitat de registre. També conté una secció de compra i venda.
- Stock Xchng: una galeria amb més de 350.000 fotografies de gran qualitat fetes per més de 30.000 fotògrafs.
- Unprofound: creat per un dissenyador gràfic i col·laboradors. La col·lecció es completa amb donacions de totes les parts del món.
- Woophy: lloc de  fotografies que estan localitzades geogràficament.
- 5000 Free Stock Photos: cinc mil fotos gratuïtes i vuit mil cliparts completament gratuïts. Cal registrar-se.”

Si coneixes més repositoris d’aquest tipus, comparteix-ho! :-)

Entrades relacionades:

Marketing relacional a la web 2.0… Perquè?
El nou paper de les empreses: marketing social en la nova societat xarxa
La web 2.0 dins la empresa, camí al futur.
Social  Media Revolution  2011

 

 

Posted in empresa xarxa | Tagged , , , , | Leave a comment

La saviesa de les multituds per a les empreses

Posted on 04/10/2011 by bonjorn20

La sabiduría de las multitudesHamel (2007) indica les següents potencialitats de la web per a les empreses: la utilització d’una democràcia de les idees, on els “coeficients de credibilitat” no tinguin a veure amb la jerarquia; la distribució per tota l’empresa de les eines de la innovació i que no només estiguin en els departaments encarregats; la creació de mercats interns on siguin la major part de les persones les que prediuen el retorn de la inversió que tindran els projectes oberts, és a dir, utilitzar la saviesa de les multituds (Suroweicki, 2004 ) i l’accés a “Business angels” que facilitin el desenvolupament de les noves idees; invertir en una jerarquia més líquida d’acord amb les competències i amb l’aportació de valor al projecte, mitjançant una rendició de comptes de tant en tant.

(Sobre la saviesa de multituds podeu  llegir un interesant post a “el caparazón” i una bona referència a “iniciativasocial“)

El coneixement és alhora input i output clau de l’esquema econòmic i social en un procés de retroalimentació. Una Societat Xarxa és aquella en la que l’estructura social està composada de xarxes potenciades per les tecnologies de la informació i de la comunicació basades en la microelectrònica (Castells, 2006).

Les TIC permeten el pas de la xarxa d’empreses a l’empresa xarxa, superant la concepció de la tecnologia com a recurs i integrant com un element central de la cultura empresarial, que es trasllada a l’estratègia i, per tant, a l’organització (Torrent , 2008). Les sis característiques bàsiques de l’empresa xarxa són: només és possible a través d’un canvi cultural intern; combina actius especialitzats, freqüentment intangibles, sota un control compartit; es fonamenta en una presa de decisions basada en el coneixement i no en la jerarquia; la gestió de la informació i el coneixement en l’empresa xarxa es basa en unes comunicacions directes, que arriben al conjunt de nodes de la xarxa; s’organitza en equips de treball multidisciplinaris de configuració variable; les relacions dels integrants superen les tradicionals vinculacions contractuals basades en el preu, les característiques funcionals i el nivell de servei (Torrent, 2008)

El web 2.0 “no és una tecnologia, sinó una actitud” (Davis, 2005). Les eines tecnològiques no són les que constitueixen la web2.0, sinó els usuaris: les seves activitats, les seves necessitats, etc. Nosaltres, la gent, som les web2.0 (Graham, 2005).

Boyd i Ellison (2007) van establir una definició de referència de xarxes socials com: “serveis basats en web que permeten als individus (1) construir un perfil públic o semi-públic dins d’un sistema tancat, (2) articular una llista d’altres usuaris amb els que vols estar connectat (3) veure i recórrer la seva llista de les connexions fetes per altres dins del sistema. La naturalesa i la nomenclatura d’aquestes connexions poden variar d’un lloc a un altre”.

Mentre que llocs web dedicats a les comunitats d’interès segueixen existint i prosperant, les xarxes socials s’organitzen principalment al voltant de la gent, no dels interessos. (Boyd i Ellison, 2007).

La participació de les empreses en xarxes socials és clau especialment en l’economia del coneixement. La xarxa permet la transmissió de coneixements tàcits, facilita la coordinació i permet reduir els conflictes, de manera que s’obté la col.laboració dels grups i la seva adaptabilitat (Torrent, 2009).

Especialment, aquest coneixement inclou un conjunt important de relacions socials per accedir i utilitzar eficientment aquesta informació (Torrent, 2002), una qüestió clau en aquesta economia del coneixement, en què el coneixement és la nova base de la riquesa (Thurow, 2000) .

El model de management tradicional es basa en la jerarquia i el control. No obstant això, en l’espai web, s’aprofita el poder de la xarxa (Birkinshaw i Crain, 2009).

Entrades Relacionades:

Marketing relacional a la web 2.0… Perquè?
El nou paper de les empreses: marketing social en la nova societat xarxa
La teva empresa, accepta la tecnologia?
Està la teva empresa preparada per participar a les xarxes Socials?
La web 2.0 dins la empresa, camí al futur.
El cas d’exit a les xarxes socials d’una petita empresa
Social  Media Revolution  2011
La empresa i les Xarxes Socials: La veu humana guanya

Posted in empresa xarxa | Tagged , , , | Leave a comment